Business Intelligence

Business Intelligence: Potencia tus Decisiones con Datos
Procesar, analizar y simplificar grandes volúmenes de datos es un activo esencial para cualquier empresa moderna. El Business Intelligence transforma tus datos en información valiosa, permitiéndote tomar decisiones empresariales más acertadas, optimizar el rendimiento y mejorar tanto la experiencia del cliente como su percepción de tu empresa.

¿Qué Incluye esta Solución?
Herramienta Personalizada: Desarrollamos una solución adaptada a las necesidades de tu empresa, que te proporcionará acceso y análisis de los datos más relevantes de tu negocio. Esta herramienta te ayudará a optimizar la toma de decisiones y el rendimiento de tu equipo.

Integración de Datos:
Conecta y compara información con otras bases de datos para obtener una visión completa y coherente de tu negocio.

Almacenamiento de Datos:
Dispondrás de al menos 1 GB de capacidad de almacenamiento por usuario, garantizando un espacio seguro y suficiente para tus datos empresariales.

Paneles de Control Personalizados:
Accede a paneles de datos estructurados y visuales, diseñados a medida para resaltar la información más relevante de tu negocio. Estos paneles ofrecen múltiples formas de visualización para facilitar el análisis.

Exportación de Datos:
Podrás exportar información a formatos como imágenes o documentos de Excel, asegurando la compatibilidad con otras herramientas y fomentando la colaboración entre equipos.

Beneficio Principal
Con Business Intelligence, transformarás tus datos en un recurso estratégico que impulsará la eficiencia, mejorará la gestión y elevará la competitividad de tu empresa en el mercado.

Descubre el poder de los datos y lleva tus decisiones empresariales al siguiente nivel.

Importe máximo de la ayuda
0 a 3 empleados: 1.500€ (incluye 1 usuario)
3 a 10 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)
10 a 50 empleados: 4.000€ (incluye 3 usuarios)
50 a 100 empleados: 7.000€ (incluye 10 usuarios)
100 a 250 empleados: 8.000€ (incluye 15 usuarios)

Gestión de Procesos

Digitalización y Automatización de Procesos Empresariales El objetivo principal de esta categoría es modernizar tu negocio mediante la digitalización y/o automatización de procesos operativos y productivos, optimizando recursos, mejorando la eficiencia y cumpliendo con los estándares normativos aplicables.

Funcionalidades y Servicios Incluidos

Digitalización y Automatización de Procesos y Flujos de Trabajo:
Implementación de soluciones que cubren tanto procesos horizontales como verticales, abarcando áreas clave como:
Contabilidad y Finanzas: Gestión de cuentas por cobrar y pagar, administración de activos, cierres contables, balances, entre otros.
Facturación: Automatización de presupuestos, albaranes y facturas, conforme al artículo 29.2.j) de la Ley General Tributaria y su normativa de desarrollo.
Gestión de Proyectos: Control de presupuestos, costes, estimaciones y optimización de recursos.
Inventario: Gestión de niveles de stock, previsiones, envíos, devoluciones, cancelaciones y distribuciones.
Compras y Pagos: Administración de pedidos de compra y relación con proveedores.
Recursos Humanos: Gestión de personal, nóminas y otros procesos relacionados.
Logística: Optimización de flotas, rutas y otras actividades relacionadas con la distribución.
Las soluciones horizontales abarcan varios procesos de la cadena de valor, mientras que las soluciones verticales se enfocan en procesos específicos de la misma.

Integración con Otras Plataformas:
La solución contará con APIs o Web Services que facilitarán la integración con otras herramientas y sistemas que utilice tu negocio.

Actualizaciones Continuas:
Acceso garantizado a nuevas versiones y mejoras de la solución, asegurando que se mantenga al día con las necesidades cambiantes de tu empresa.

Escalabilidad:
Adaptabilidad para crecer o ajustarse estructuralmente según la evolución de tu negocio.

Cumplimiento Normativo:
Garantía de conformidad con la normativa aplicable, incluyendo el Reglamento de Obligaciones de Facturación del Real Decreto 1619/2012.

Módulos Individuales:
Posibilidad de incorporar módulos específicos que soporten subprocesos concretos de la cadena de valor de tu empresa, sin modificar ni actualizar las funcionalidades existentes de la solución. Cada módulo debe cumplir los requisitos establecidos y ofrecerse a precio de mercado.

Beneficio Principal
Con esta solución, tu empresa podrá optimizar sus procesos internos, mejorar su productividad y asegurar el cumplimiento normativo, adaptándose a las demandas actuales del mercado y a su crecimiento futuro.
Digitaliza y automatiza tu negocio para alcanzar una mayor eficiencia y competitividad.
Importe máximo de la ayuda
0 a 3 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)
3 a 10 empleados: 3.000€ (incluye 3 usuarios)
10 a 50 empleados: 6.000€ (incluye 10 usuarios)
50 a 100 empleados: 15.000€ (incluye 20 usuarios)
100 a 250 empleados: 18.000€ (incluye 25 usuarios)

Comercio Electrónico

Desarrolla tu E-Commerce y Amplía tu Negocio
Creamos tu tienda online para la compraventa de productos y/o servicios, utilizando medios digitales que faciliten su intercambio. Esta solución no solo incrementará la visibilidad de tu marca, sino que también te permitirá disponer de un e-commerce completamente funcional y adaptado a tus necesidades.

Servicios Incluidos
Creación de la Tienda Online y Catálogo de Productos:
Diseñamos y configuramos tu e-commerce con un catálogo personalizado. Incluimos la carga, importación o alta de hasta 100 referencias de tus productos (o menos, si no dispones de esa cantidad). Esto asegura que tus productos estén organizados y listos para la venta desde el primer momento.

Integración de Métodos de Pago:
Configuramos e integramos los métodos de pago más adecuados para tu tienda online, garantizando transacciones seguras y fluidas para tus clientes.

Diseño Responsive:
Tu tienda online estará optimizada para cualquier tipo de dispositivo, ofreciendo una experiencia de usuario cómoda y eficiente en móviles, tabletas y ordenadores.

Accesibilidad:
El diseño cumplirá con los criterios de conformidad nivel AA de las Pautas WCAG-2.1, asegurando que tu e-commerce sea accesible para todos los usuarios.

Posicionamiento Básico en Internet:
Optimizamos tu tienda online para que sea indexable en los principales motores de búsqueda, mejorando su visibilidad y facilitando que tus clientes potenciales la encuentren fácilmente.

Autogestión de Contenidos:
Dispondrás de una plataforma intuitiva que te permitirá gestionar y actualizar el contenido de tu tienda sin depender de ayuda externa.

Formas de Envío:
Configuramos e integramos las opciones de envío digital y físico para tus productos, asegurando una logística eficiente y adaptada a las necesidades de tus clientes.

Objetivo Principal
Proporcionarte una plataforma de comercio electrónico profesional que no solo facilite la venta de tus productos o servicios, sino que también impulse tu presencia digital y fomente el crecimiento de tu negocio.

Lleva tu empresa al siguiente nivel con una tienda online que combine funcionalidad, diseño y accesibilidad.
Importe máximo de la ayuda
0 a 3 empleados: 2.000€
3 a 10 empleados: 2.000€
10 a 50 empleados: 2.000€
50 a 100 empleados: 5.000€
100 a 250 empleados: 5.000€

Gestión de clientes

El principal objetivo de esta categoría es mejorar la gestión y digitalización de las relaciones comerciales con tus clientes, facilitando herramientas que optimicen procesos y aumenten la eficiencia de tu actividad comercial.
Funcionalidades Principales

Gestión de Clientes:
Podrás almacenar, consultar y gestionar los datos de cada cliente desde su registro como oportunidad de negocio. Además, podrás simular la compra de productos o la contratación de servicios para prever necesidades y mejorar el seguimiento.

Gestión de Clientes Potenciales (Leads):

Alta manual o mediante importación masiva de Leads.
Gestión comercial basada en los datos asociados a los Leads, con el objetivo de convertirlos en clientes.
Parametrización de reglas de negocio para asignar Leads automáticamente según diferentes criterios.

Gestión de Oportunidades:
Control completo de las oportunidades de negocio, desde el envío de ofertas y presupuestos hasta el cierre de acuerdos.
Seguimiento del estado de las oportunidades (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).

Acciones y Tareas Comerciales:
La solución permitirá programar y realizar acciones comerciales de manera manual o automática, facilitando una planificación estratégica y un seguimiento eficiente de las actividades.

Reporting, Planificación y Seguimiento Comercial:
Acceso a indicadores clave (KPI´s) y listados de oportunidades comerciales.
Generación de informes detallados que incluyan ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y atributos medibles (como productos y cotizaciones).
Análisis de datos mensuales, acumulados o comparativos entre diferentes períodos, con niveles de agregación personalizables.

Alertas Personalizadas:
Visualización de alertas comerciales en diferentes formatos (iconos, mensajes emergentes, etc.), para mantenerte informado sobre aspectos clave de tus relaciones con clientes.

Gestión Documental:
Herramienta para la gestión centralizada de documentación, que permite insertar y vincular documentos relacionados con la actividad comercial o proporcionados por los clientes.

Diseño Responsive:
La interfaz será completamente funcional en dispositivos móviles, tabletas y ordenadores, garantizando acceso y operatividad en cualquier lugar.

Integración con Plataformas y Herramientas Externas:
APIs y Web Services para consolidar la información de toda tu empresa, permitiendo la integración de datos y procesos con diversas plataformas.

Beneficio Principal
La solución está diseñada para optimizar cada etapa de la relación comercial con tus clientes, desde la generación de oportunidades hasta el cierre de ventas y el análisis de resultados. Todo en una plataforma centralizada, accesible y adaptable a tus necesidades.

Transforma tu gestión comercial con herramientas innovadoras y eficaces.
Importe máximo de la ayuda
0 a 3 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)
3 a 10 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)
10 a 50 empleados: 4.000€ (incluye 3 usuarios)
50 a 100 empleados: 10.000€ (incluye 10 usuarios)
100 a 250 empleados: 14.000€ (incluye 15 usuarios)

Presencia Avanzada en Internet

Posicionamiento y Estrategia Online
El objetivo principal de esta categoría es implementar funcionalidades y servicios que garanticen un posicionamiento efectivo en internet, maximizando tu visibilidad, atrayendo potenciales clientes y aumentando el tráfico hacia tus plataformas digitales.
Funcionalidades y Servicios Incluidos

Posicionamiento Básico en Internet:
Registro y optimización de la información esencial de tu negocio, como datos de contacto y perfil empresarial, en los principales directorios, redes de negocio y sitios relevantes.

Análisis de Palabras Clave:
Identificación, gestión y análisis de palabras clave estratégicas para clasificar mejor tu contenido en los buscadores, conectando tus servicios con las consultas de tus clientes potenciales.

Análisis de la Competencia:
Evaluación mensual de tus competidores directos para identificar oportunidades de mejora y fortalecer tu estrategia frente a ellos.

SEO On-Page:
Optimización de la estructura y el contenido interno de al menos dos páginas o apartados de tu sitio web. Esto incluye acciones para mejorar la indexación, jerarquización y posicionamiento natural en los motores de búsqueda.

SEO Off-Page:
Implementación de estrategias externas al sitio web, diseñadas para incrementar la autoridad y el posicionamiento orgánico de tu negocio en internet.

Creación de Metadatos Estructurados:
Generación de metadatos específicos para estructurar la información de tu página web, facilitando su comprensión y posicionamiento en buscadores. (Servicio exclusivo para los segmentos IV y V).

Informes Mensuales de Seguimiento:
Reportes detallados que muestran el impacto y los resultados de las acciones implementadas, permitiéndote monitorear la evolución y el alcance de tu presencia en internet.

Objetivo Final
Proporcionar a tu negocio las herramientas necesarias para destacar en el entorno digital, conectando con tu público objetivo, aumentando la relevancia en buscadores y mejorando la percepción de tu marca online.
Conquista internet y lleva tu negocio al siguiente nivel.
Importe máximo de la ayuda
0 a 3 empleados: 2.000€
3 a 10 empleados: 2.000€
10 a 50 empleados: 2.000€
50* a 100 empleados: 5.000€
100 a 250 empleados: 5.000€

Diseño y Desarrollo Web

Creación de Páginas Web Profesionales

Diseñamos páginas web atractivas y optimizadas para buscadores como Google, con un diseño responsive que se adapta a todos los dispositivos. Utilizamos un CMS ampliamente reconocido que ofrece infinitas posibilidades de diseño, desde una página básica y funcional hasta una solución más profesional y elaborada. Nuestro objetivo es ampliar tu presencia en internet mediante la creación de una web personalizada y servicios de posicionamiento online.
Incluido en el Servicio

Dominio Propio:
Si aún no cuentas con un dominio, lo gestionamos por ti y te proporcionamos uno válido por un mínimo de 12 meses. La titularidad del dominio será completamente tuya.

Hosting:
Ofrecemos el alojamiento de tu página web durante al menos 12 meses, asegurando una plataforma estable y segura para tu sitio.

Diseño Personalizado:
Tu web incluirá al menos 3 secciones fundamentales como:

Página de inicio (Landing Page)
Presentación de la empresa
Formulario de contacto
También puedes añadir descripciones de productos, mapas del sitio, y otros apartados esenciales según tus necesidades.

Diseño Responsive:
Tu web se ajustará automáticamente a cualquier dispositivo, garantizando una experiencia de usuario óptima en móviles, tabletas y ordenadores.

Accesibilidad Web:
Cumplimos con los criterios de conformidad de nivel AA establecidos por las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1), asegurando que tu sitio sea accesible para todos los usuarios.

SEO Básico y Posicionamiento:
Tu página será indexada en los principales motores de búsqueda.
Implementamos SEO On-Page en 2 páginas clave para mejorar la visibilidad.
Realizamos un análisis básico de palabras clave, jerarquización e indexación del contenido.

Autogestión de Contenidos:
Te proporcionamos una plataforma intuitiva para que puedas actualizar y modificar el contenido de tu web sin necesidad de asistencia técnica.

Multidioma:
Opcionalmente, tu web estará preparada para múltiples idiomas e incluirá una traducción adicional al castellano, facilitando el acceso a una audiencia más amplia.

Objetivo Principal
Expandir la visibilidad de tu empresa en internet con una solución web profesional que combine diseño atractivo, funcionalidad, accesibilidad y posicionamiento básico en buscadores.

¡Construye tu presencia online con una web que impulse el crecimiento de tu negocio!


Importe máximo de la ayuda:
0 a 3 empleados: 2.000€
3 a 9 empleados: 2.000€
10 a 50 empleados: 2.000€

Gestión de Redes Sociales

Impulsa tu Marca en Redes Sociales
Creamos y gestionamos el perfil de tu empresa en al menos una red social, desarrollando estrategias que te permitan compartir contenido y promociones de manera efectiva. Nuestro objetivo es establecer un canal de comunicación directo con tus clientes, mejorar la interacción y maximizar el rendimiento de tus acciones en redes sociales.
Servicios Incluidos

Estrategia de Social Media (Social Media Plan):
Diseñamos un plan estratégico adaptado a los valores, misión y visión de tu empresa. Esta estrategia busca conectar con tus clientes potenciales y fidelizar a tu audiencia actual, alineando las publicaciones con tus objetivos de negocio.

Monitorización de Redes Sociales:
Seguimos y evaluamos de forma periódica el impacto de tus publicaciones y campañas en redes sociales. Esto te permitirá conocer los resultados obtenidos y ajustar la estrategia según sea necesario para alcanzar los objetivos establecidos.

Optimización y Auditoría de Redes Sociales:
Analizamos tus canales sociales para identificar áreas de mejora y optimizar su rendimiento. Este proceso asegura que tus perfiles funcionen de manera eficiente y alineada con tu estrategia de marketing.

Gestión Profesional del Perfil:
Nos encargamos de administrar tu presencia en al menos una red social, manteniendo tus perfiles activos, actualizados y enfocados en la interacción con tu audiencia.

Publicación de Contenido Periódico:
Publicaremos entre 4 y 8 posts al mes en tu red social. Este contenido estará diseñado para maximizar el alcance y generar engagement con tus seguidores.

Objetivo Principal
Aprovechar el poder de las redes sociales para fortalecer tu marca, conectar con tu audiencia y optimizar los resultados de tus campañas.
Haz que tus redes trabajen para ti y conviértelas en una herramienta clave para el crecimiento de tu negocio.
Importe máximo de la ayuda
0 a 3 empleados: 2.000€
3 a 10 empleados: 2.500€
10 a 50 empleados: 2.500€
50* a 100 empleados: 5.000€
100 a 250 empleados: 5.000€

Ciberseguridad

El objetivo de esta solución es proporcionar seguridad básica y avanzada para los dispositivos de tus empleados.
Funcionalidades y servicios
Antimalware: tendrás a tu disposición una herramienta que analice tu dispositivo, su memoria interna y los dispositivos de almacenamiento externos.
Antispyware: dispondrás de una herramienta que detecte y evite el malware espía.

Correo seguro: tendrás herramientas de análisis del correo electrónico con las siguientes características:
Antispam, con detección y filtro de correo no deseado.
Antiphishing, con detección de correos con enlaces o malware que se sospecha sirvan para robar credenciales.

Navegación segura: tendrás asegurado:
Control de contenidos.
Antiadware para evitar anuncios maliciosos.
Análisis y detección de amenazas: serás capaz de conocer el comportamiento de las amenazas conocidas y nuevas.
Monitorización de la red: tendrás herramientas que analizan el tráfico de red y te alerten de amenazas.
Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: dispondrás de una configuración inicial para su correcto uso, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.
Requisitos especiales de formación: dispondrás de formación para la configuración del software de seguridad, y tendrás un kit de concienciación en ciberseguridad para complementar la solución con habilidades de firewall humano.
Importe máximo de la ayuda
0 a 3 empleados: 125€/usuario (hasta 2 dispositivos)
3 a 10 empleados: 125€/usuario (hasta 9 dispositivos)
10 a 50 empleados: 125€/usuario (hasta 48 dispositivos)
50* a 100 empleados: 125€/usuario (hasta 99 dispositivos)
100 a 250 empleados: 125€/usuario (hasta 232 dispositivos)

Marketplace

El objetivo principal de esta categoría es ayudarte a dirigir tus referencias y productos para incrementar tu nivel de ventas, optimizando los recursos existentes, eligiendo los canales de distribución adecuados y adaptando tus referencias y productos a las necesidades externas.

Funcionalidades y servicios
Estudio previo de alternativas y alta en la plataforma: la solución incluye la apertura de cuenta y alta de tu perfil, por tu cuenta, en, al menos, una plataforma de Marketplace y en, al menos, un país.
Análisis de la competencia: la solución incluye la realización de una investigación de mercado focalizada en las características de tus competidores para mejorar tu proceso de toma de decisiones y ayudarte a alcanzar una posición competitiva.
Diseño y definición de la estrategia de negocio: la solución incluye la generación de la estrategia de negocio para lograr la consecución de los objetivos deseados orientando los recursos disponibles hacia dicha finalidad.
Producción del catálogo de referencias: análisis de las categorías a comercializar para seleccionar, al menos, diez productos alineados con la estrategia de negocio, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
Creación del contenido del listing: definición de, al menos, diez descripciones del catálogo de referencias, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
Alta de referencias: carga de, al menos, diez referencias, y sus respectivas descripciones y fotografías, en la plataforma, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor, acompañada por la descripción y fotografía individual de cada producto.
El importe de la ayuda no incluirá el coste asociado a la suscripción o alta en la plataforma de Marketplace ni los costes variables asociados a la venta de las referencias dadas de alta en la plataforma.
Importe máximo de la ayuda
0 a 3 empleados: 2.000€
3 a 9 empleados: 2.000€
10 a 50 empleados: 2.000€

Servicios y herramientas de Oficina Virtual

El principal objetivo de esta categoría es implantar en tu empresa soluciones interactivas y funcionales que permitan la colaboración más eficiente entre tus trabajadores.
Funcionalidades y servicios
Colaboración en equipos de trabajo: tendrás asistencia por parte del proveedor en el proceso creativo de ideación o gestión de equipos para la gestión colaborativa de proyectos, compartir recursos y/o conocimientos, dotar de herramientas para la interacción de los equipos en los procesos de ideación o resolución de problemas, así como la configuración y personalización de flujos de trabajo, tareas, etc
Almacenar y compartir archivos: dispondrás de 1 TB de almacenamiento.
Compatibilidad con dispositivos móviles: tu solución será compatible con dispositivos móviles.
Calendario y agenda: te permitirá organizar un calendario y tus tareas previstas
Importe máximo de la ayuda
0 a 3 empleados: 250€/usuario (hasta 2 usuarios) 3 a 10 empleados: 250€/usuario (hasta 9 usuarios) 10 a 50 empleados: 250€/usuario (hasta 48 usuarios) 50* a 100 empleados: 250€/usuario (hasta 99 usuarios) 100 a 250 empleados: 250€/usuario (hasta 116 usuarios)

Gestión de la facturación y factura electrónica

Con esta solución podrás tener digitalizado el flujo de emisión y recepción de las facturas de tus clientes y proveedores, asegurando la digitalización y securización de tus procesos de negocio. Funcionalidades y servicios

Facturas en formato estructurado: tendrás la posibilidad emitir facturas en formatos estructurados, al menos en formato FACTURA-E, para facilitar su tratamiento automatizado.
Facturas ilimitadas: podrás emitir y recibir un número ilimitado de facturas.
Clientes ilimitados: tendrás la capacidad de enviar facturas a un número ilimitado de clientes.
Productos o servicios ilimitados: podrás crear un número ilimitado de productos y/o servicios facturables dentro del catálogo.
Envío y recepción de facturas: la solución implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te posibilitará enviar y recibir facturas electrónicas directamente, al menos por correo electrónico.
Personalización de facturas: las facturas serán personalizables, incluyendo la selección de tu logotipo.
Copias de seguridad periódicas: podrás realizar copias de seguridad, con posibilidad de, al menos, una periodicidad diaria.
Almacenamiento/Histórico de facturas: Si perteneces a los segmentos I, II o III tendrás, al menos, 1 GB para las facturas. Para los segmentos IV y V se proporcionará un almacenamiento de, al menos, 10 GB.
Integración con otras soluciones: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas, así como permitir la carga de datos de manera manual.
Control de vencimiento de las facturas: tendrás un sistema de control del vencimiento de las facturas.
Generación de un registro de facturación: la solución te permitirá generar un registro de facturación, de forma simultánea o inmediatamente anterior a la expedición de cada factura.
Emisión de facturas verificables: la solución deberá habilitar la emisión de facturas, tanto en papel como de forma electrónica, que puedan ser verificables con la Agencia Tributaria por parte del comprador.
Verificación presencial: la solución deberá permitir la verificación presencial del registro de facturación por parte de las autoridades competentes.
Declaración responsable: la solución deberá disponer de una declaración responsable por parte del fabricante o desarrollador acreditando que el software cumple con la normativa tributaria vigente.
Cumplimiento: podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, los requisitos del artículo 29.2.j) de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria y su normativa de desarrollo, así como cualquier normativa de aplicación.